Polityka zwrotu kosztów

W PEEKER zależy nam na autentyczności i wolności Twoich wyborów. Rozumiemy, że budowanie własnego wizerunku to proces, dlatego dajemy Ci pełną swobodę decyzji, niezależnie od tego, czy eksplorujesz świat Outdoor, rzucasz wyzwania w kategorii Sport, stawiasz na wizerunek Fashion, czy kreujesz trendy Street. Działamy zgodnie z zasadą "Be Good" – nasz proces zwrotów jest prosty, bezpieczny i transparentny.

1. Czas na decyzję (14 dni)

• Od momentu odebrania paczki masz dokładnie 14 dni na dokonanie zwrotu.
• Nie musisz tłumaczyć nam swojej decyzji – to Twój styl i Twój wybór.

2. Darmowa wysyłka zwrotna

• Wspieramy Twoje poszukiwania idealnego produktu, dlatego w PEEKER bierzemy koszty zwrotu na siebie.
• Otrzymujesz od nas darmową przesyłkę zwrotną, co jest standardem "Good Experience".

3. Stan zwracanego produktu

• Filozofia "Be Good" to także jakość i wzajemny szacunek. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym.
• Przyjmujemy wyłącznie rzeczy nienoszące śladów użytkowania, posiadające oryginalne metki i zabezpieczenia.

4. Proces zwrotu – Krok po kroku

1. Zapakuj bezpiecznie zwracany produkt. Najlepiej wykorzystaj naszą oryginalną folię lub karton PEEKER.
2. Wygeneruj darmową etykietę zwrotną za pośrednictwem dedykowanego panelu w Twoim koncie klienta.
3. Naklej etykietę, nadaj paczkę w najbliższym punkcie i zachowaj potwierdzenie.

5. Zwrot środków

• Pieniądze zwrócimy na Twoje konto niezwłocznie – maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu dotarcia i zweryfikowania paczki w naszym magazynie.